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    纵横财经社区举报受理和处置管理办法 2018版

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    发表于 2018-1-1 19:58 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

    马?#29486;?#20876;结交更多好友享用更多功能让你轻松玩转社区

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    纵横财经社区举报受理和处置管理办法  2018版


           为规范我网的举报受理工作进一步清理网上违法违规有害信息树立良好的社会形象我网根据有关法律法规规定,结合网站?#23548;?#24773;况特制定本制度如下

        1纵横财经社区专人负责举报投诉的受理工作向社会公布举报途径

        2举报人的举报方式不受限制鼓励举报人使用真实姓名工作单位住址或提供其它通讯方式并提供相关证据以便核查情况

        3发现已受理的举报投诉管辖权限不明?#27169;?#24212;先予以报告不属于本网站处理范围?#27169;?#24212;及时告知举报人有条件的移送相关部门处理

        4指定专人负责受理各类举报投诉遵循及时受理快速处理迅速反馈的原则畅通举报投诉渠道

        5按?#25214;?#19979;程序处理举报投诉受理

        (1)受理登记

        受理来源分为来电来访来信微信网上举报等方式

        投诉举报的受理登记实行首(问)接负责制接到举报投诉时,最先受理的人员应当详细记录相关信息对来访举报?#27169;?#24212;指派专人接待;对电话举报?#27169;?#24212;指派专人听取内容并做好记录;对书面举报?#27169;?#24212;做好登记并后附原件;对网络举报?#27169;?#19987;人负责?#20449;?#22788;理举报投诉人的姓名工作单位联系电话等由举报投诉人自愿陈述不得因匿名举报投诉而拒绝受理

        不属于本网站职责范围的举报投诉事项应当先向举报投诉人说明告知其向有关主管部门举报投诉

        投诉举报案件受理人员应做到态度热情礼貌语言文明规范处事认真?#36758;?br />
        (2)报告和交办

        对受理的举报一般性信息由社区总值班?#21482;?#20030;报专责人员分班次分时段负责?#20449;?#22788;理经?#20449;?#23646;重大事项者须向主管领导汇报领导签批后立即进行处理

        (3)反馈

        举报投诉处理完成后应由首接人员向举报投诉者及时反馈无法反馈的予以注明

        对于相关部门移送的举报投诉应将查处结果向相关部门反馈

        7举报投诉受理及查处过程中所形成的资料要及时收集整理归档

        8在处理举报投诉受理过程中应做好保密工作对检举揭发投诉的材料及有关内容应妥?#31080;?#31649;,?#36758;?#27844;露给被投诉举报单?#25442;?#20010;人与投诉举报案件由利害关系?#27169;?#24212;当回避

        目前社区接受不良信息举报有以下途径

        一是通过设置在首页的不良信息举报中心入口举报社区首页醒目位置设有举报平台的LOGO链接入口;

        二是通过拨打举报电话18907552877或者通过微信 enoya2013 邮箱[email protected] 进行举报


    1楼 (沙发)
    发表于 2018-1-1 21:04 | 只看该作者
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    2楼 (板凳)
    发表于 2018-1-1 22:27 | 只看该作者
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